Hace mucho que no había escrito nada para ustedes, nuestros clientes, pero es que en realidad no había tenido tiempo debido a las múltiples mejoras que hemos estado implementando en nuestra empresa, quisiera agradecerle a todos aquellos que han puesto en nuestras manos su confianza y su dinero, así también añadir una disculpa, a todos aquellos nuestros clientes que pudieron haber encontrado alguna dificultad, pero estamos trabajando duro, para que no se vuelva a repetir y mejorar nuestro servicio.
Quisiera comentarles también que agradezco mucho sus e-mails, ya sea para quejarse o para agradecer nuestro servicio, les aseguro que todos son tomados en cuenta porque nos es grato conocer de primera mano que piensan nuestros clientes acerca de nuestro servicio, y muy útiles los que nos señalan nuestros errores, es por eso que créanme, ninguno de esos e-mails, comentarios o conversaciones se echan en saco roto, todas son tomadas en cuenta y analizadas en pro al mejoramiento de nuestras operaciones diaria, pues ustedes son nuestro sustento y de ustedes depende nuestra actividad, así que estamos por la labor de mejorar día a día nuestro servicio.

En los últimos días, hemos tomado acciones, e incorporado algunas nuevas actividades para garantizarles una mejor experiencia al comprar en internet y especialmente con nosotros.

A partir de los próximos días el stock reflejado en http://www.innovaciondigital.com.mx estará 100% actualizado diariamente, lo que evitara retrasos no planeados y no ayudara a ofrecer un mejor servicio.

Habrá un cambio de imagen visual de la tienda, para que la estancia sea más cómoda a la hora de hacer un pedido en ella.

Estrenaremos un ensamblador virtual de computadoras, con el cual, ustedes podrán ensamblar virtualmente la computadora que más se adapte a su presupuesto o necesidades.

Tendremos la sección de soporte en tiempo real al 100% mediante la cual, si ustedes son clientes que vienen de Mercado Libre podrán tener contacto directo y en tiempo real con su ejecutivo de ventas y con las demás aéreas de la empresa, como soporte técnico, garantías, además de la ya citada de ventas.
Se actualizaran las secciones del foro, para que puedan compartir su experiencia con nuestros productos, externar preguntas técnicas, preguntas acerca de pagos, envíos. Etc.

Ya estamos dados de alta en la AMIPCI Asociación Mexicana De Internet, pueden acceder al certificando dando clic a este link.

Como verán, todo esto está pensado reiterando, para que su experiencia en su compra con nosotros sea lo más agradable posible y tenga la seguridad de que sus productos siempre llegaran a su destino siempre a los mejores precios y con la mejor atención.

Asi pues, no me queda mas que despedirme y agradecer el favor de su atencion y su preferencia.

Eduardo Gumeta Gatti.